La empresa argentina Tiendanube, una plataforma de comercio electrónico, inauguró nuevas oficinas en la Ciudad de México luego de sextuplicar su crecimiento en el país durante los últimos tres años, según su propio informe.
Expansión y crecimiento económico
El informe NubeCommerce México 2026 detalla que este crecimiento impulsó una derrama económica superior a los 300 millones de pesos para las pequeñas y medianas empresas mexicanas solo en el primer semestre de 2025. La compañía, que llegó a México en 2020, se ha consolidado como una herramienta clave para emprendedores que operan en el entorno digital.
Tiendanube permite a las empresas crear sus propias tiendas en línea sin depender de marketplaces externos. En Latinoamérica, más de 180,000 marcas utilizan su tecnología, generando ventas por 2,799 millones de dólares y atendiendo a casi 20 millones de compradores.
Optimismo y resultados tangibles
Una encuesta incluida en el estudio a 660 marcas mexicanas revela un panorama optimista: el 50.3% se declara “muy optimista” respecto a un crecimiento significativo para 2026. Las tiendas activas que operaron tanto en 2024 como en 2025 registraron un crecimiento promedio mensual del 33.5% en facturación.
El primer semestre de 2025 fue especialmente fuerte para las pymes en la plataforma, con un aumento del 57% en facturación, un 45% más de compradores y un 41% más de transacciones, alcanzando un ticket promedio de 1,772 pesos mexicanos.
“La frontera entre físico y digital finalmente desapareció. Para el retail exitoso de 2026, la tienda física, la tienda online, las redes sociales y los canales conversacionales convergen en una única experiencia que busca conveniencia, velocidad, seguridad y conexión emocional”, declaró Juan Martín Vignart, Country Manager de Tiendanube. “México está a la vanguardia de esta transformación”.
Adaptación y adopción tecnológica
El 87% de las marcas en la plataforma participan en eventos como el Hot Sale y el Buen Fin, logrando incrementos del 36% y 17% en facturación interanual, respectivamente. La adopción de nuevas tecnologías también es notable: el 53% de las marcas usa Inteligencia Artificial para marketing y el 35% para atención al cliente.
Herramientas propias como Chat Nube, un asistente de IA, resuelven más del 70% de las consultas de manera autónoma con un 88.6% de éxito. “Estamos entrando de lleno en la era del comercio agéntico. La Inteligencia Artificial ha dejado de ser una función de asistencia para convertirse en el motor que otorga un control sin precedentes a las marcas”, enfatizó Vignart.
Futuro y compromiso con México
Con un crecimiento del 71% en el valor bruto de mercancía y un aumento del 55% en órdenes de compra de un año a otro, Tiendanube proyecta un futuro prometedor en el país. Las nuevas oficinas buscan ser un punto de encuentro para su equipo, comerciantes, agencias y socios.
La empresa reafirma su compromiso de continuar invirtiendo en tecnología para apoyar a los más de 180,000 negocios que utiliza su plataforma en Latinoamérica, ayudándoles a escalar y adaptarse al dinámico panorama del comercio electrónico mexicano.
