El panorama empresarial en México y Latinoamérica para el año 2026 estará marcado por un cambio de enfoque: las compañías dejarán de centrar su atención principalmente en la incertidumbre macroeconómica para priorizar la competencia directa, la transformación tecnológica y las nuevas exigencias de los consumidores. Así lo revela la cuarta edición del estudio “Desafíos y tendencias de las empresas en Latinoamérica 2026” realizado por la consultora EY, tras consultar a casi dos mil directivos en 18 países de la región, incluyendo a 367 participantes de México.
El análisis, cuyos datos se recolectaron entre febrero y marzo de 2026, indica que las organizaciones enfrentan una presión creciente por su capacidad de competir en entornos de menor crecimiento y volatilidad. A diferencia de años anteriores, los ejecutivos ahora muestran una preocupación más enfocada en factores internos y de mercado inmediato, como la llegada de nuevos competidores y los cambios en el comportamiento de compra de los clientes.
Prioridades en el mercado latinoamericano
En el contexto regional, los desafíos externos que más preocupan a los líderes empresariales se distribuyen de la siguiente manera:
- Riesgos específicos de cada sector (29%)
- Cambios en las preferencias y demanda de los clientes (28%)
- Aparición de nuevos competidores o productos sustitutos (24%)
- Situación económica a nivel global (23%)
La transformación digital ha modificado la dinámica entre las empresas y sus usuarios, otorgando mayor poder de comparación a los consumidores gracias a la disponibilidad de información y nuevos canales de venta.
El panorama particular de las compañías en México
En México, la agenda de los negocios presenta matices distintos al promedio de la región. Las empresas mexicanas enfrentan una doble responsabilidad: modernizar sus procesos y asegurar un crecimiento real. Los retos internos más importantes para el país son:
- Tecnología y transformación digital (26%)
- Incremento en la participación de mercado (26%)
- Estrategia y cambio en el modelo de negocio (25%)
- Optimización de costos y productividad (22%)
Para el sector tecnológico en México, el reto no es solo la adquisición de herramientas, sino la capacidad de integrar sistemas, establecer estrategias digitales con metas claras y fomentar una cultura que permita a los empleados gestionar el cambio tecnológico.
Tendencias tecnológicas e inteligencia artificial
La encuesta identifica una agenda donde la innovación y la seguridad son pilares fundamentales. Entre las tendencias más relevantes para los próximos años se encuentran la transformación digital acelerada (84.4%), el enfoque en la innovación (82.3%) y la ciberseguridad (78.9%). Asimismo, destaca la importancia de construir cadenas de suministro más resilientes y diversificadas para evitar la dependencia de un solo mercado o región.
Respecto a la inteligencia artificial (IA), existe una brecha importante entre la importancia percibida y su uso real. Aunque es una herramienta clave, el 83% de las empresas en Latinoamérica apenas se encuentra en fases iniciales de adopción, mientras que solo un 11% ha logrado niveles avanzados de implementación. En México, la situación es similar: solo un 3% de las organizaciones ha logrado integrar la IA plenamente en sus diversas áreas de negocio.
