La Comisión Federal de Electricidad informó que este miércoles 15 de abril se llevarán a cabo cortes programados del suministro eléctrico en distintas colonias de varios municipios del país, debido a trabajos de mantenimiento en la red.
Horarios y zonas afectadas
En Mazatlán, Sinaloa, el corte está programado de las 08:00 a las 13:00 horas, afectando principalmente al fraccionamiento Gaviotas Grand y colonias aledañas. También se registrarán afectaciones en Coatzacoalcos, Veracruz, y en municipios zacatecanos como Fresnillo, Río Grande, Guadalupe y Víctor Rosales.
La empresa estatal recomendó a los habitantes de las zonas mencionadas tomar precauciones para evitar daños en sus aparatos eléctricos durante la interrupción del servicio.
Canales de información y procedimiento por daños
Para mantenerse informados sobre el restablecimiento del suministro, la CFE puso a disposición el número telefónico 071 y la aplicación CFE Contigo.
En caso de que algún aparato electrodoméstico o bien sufra daños atribuibles a una falla en el suministro eléctrico por responsabilidad de la CFE, los usuarios pueden presentar una reclamación. Los requisitos incluyen tener un contrato vigente y al corriente con CFE Suministrador de Servicios Básicos, presentar identificación oficial del titular y un escrito libre describiendo los daños.
La reclamación debe presentarse dentro de los 15 días hábiles siguientes al incidente en el centro de atención a clientes más cercano, llenando el formato correspondiente. El trámite no tiene costo.
