Un total de 2.9 millones de empleados en México desempeñan labores con un nivel de exposición elevado ante la inteligencia artificial (IA), según lo reveló un estudio de la organización México, ¿Cómo Vamos? (MCV). El reporte destaca que la mayoría de estos trabajadores pertenecen al sector formal y que los puestos con mayor riesgo de automatización se concentran principalmente en funciones administrativas de oficina.
La investigación, titulada Informalidad laboral y exposición a la IA de México, define la exposición como la capacidad de la tecnología para ejecutar o facilitar las tareas de un oficio. Este indicador varía desde niveles nulos, como ocurre en la albañilería, hasta una automatización total, como en el caso de la traducción.
Principales ocupaciones bajo riesgo de automatización
El análisis identifica diez perfiles laborales con una alta vulnerabilidad ante el avance de la IA generativa:
- Apoyo administrativo: Tareas de procesamiento de texto, corrección y entrada de datos.
- Capturistas de datos: Gestión de códigos, números y textos estructurados.
- Operadores de máquinas de oficina: Funciones procedimentales basadas en patrones lingüísticos.
- Vendedores telefónicos: Especialmente en la gestión y programación de citas.
- Contadores y auditores: En la preparación y certificación de estados financieros.
- Secretarias: Organización de agendas y gestión de reuniones.
- Recepcionistas: Atención presencial y programación de citas.
- Atención telefónica: Envío de documentación y hojas informativas.
- Agentes de viajes: Gestión de reservas de alojamiento y tours.
- Tramitadores aduanales: Revisión de documentación y cumplimiento normativo.
Respecto al primer punto, el informe señala:
“Aunque la supervisión humana podría seguir siendo necesaria para una comprensión contextual compleja y errores lingüísticos matizados, el potencial general de automatización de esta tarea sigue siendo alto”
Impacto en sectores de mayores ingresos y contexto nacional
Contrario a la idea de que la tecnología solo afectará a empleos precarios, el analista de MCV, Juvenal Campos, advirtió que la exposición también alcanza profesiones con mejores salarios y mayor formalidad, tales como jefes de informática, matemáticos, estadísticos y actuarios.
A pesar de estas cifras, México presenta un nivel de exposición menor en comparación con economías como la de Estados Unidos. Esto se debe a que la estructura laboral mexicana depende significativamente de actividades físicas y presenciales que la tecnología actual no puede replicar fácilmente.
Al respecto, Campos explicó:
“Digamos que no son tantos porque justo los trabajos en México son más físicos, son más presenciales, tienen una gran variedad de actividades que no necesariamente son susceptibles de ser automatizadas con respecto a la IA”
Por el contrario, el estudio identifica como ocupaciones con mínima exposición a la IA a los médicos, enfermeras, profesores de primaria, personal de limpieza, barrenderos, trabajadores domésticos y vendedores ambulantes de alimentos.
